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공지사항

공지사항입니다.

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제목 ※태풍긴급안내※ (정상발송개시/일부지역제외)
작성자 운영자 (ip:)
  • 작성일 2018-09-05 11:29:31
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  • 조회수 102
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천재지변으로 인한 배송지연 안내드립니다.

제 21호 태풍 제비의 일본상륙으로 인해 일본 칸사이국제공항이 폐쇄된 상태입니다.
이로 인해 모든 발송 및 배송업무가 중단된 상태입니다. 칸사이국제공항의 복구에 대해서는 일본측의 발표가 아직 나오지 않은 상태입니다.

현재 FEDEX(배송사) 측에서 해결방안을 강구하고 있으며 해결되는 즉시 순차적으로 빠른 발송 처리하겠습니다.

복구상황에 대한 정보는 홈페이지 공지사항에 수시로 업데이트하여 안내드리도록 하겠습니다.


9월 6일(목) 금일 부터 임시적으로 FEDEX 발송 업무가 개시됩니다. 오사카 지역에 있는 칸사이공항이 아닌 도쿄 지역에 있는

나리타 공항을 통해 발송되며 기존 배송일정보다 +1~2일 정도 더 소요됩니다.


하지만 전라남도 강원도 제주도 이 지역에 한하여 국내택배사 인계시 CJ로 배송이 되는데 일본에서 9월 12일 이후 출고 가능한

상황입니다.


배송지연 기간 중 들어오는 주문건에 대해서는 문제 해결 즉시 발송 할 수 있도록 준비에 최선을 다하고 있습니다.
하지만 지연되는 배송상황으로 인하여 취소 및 환불을 원하시는 고객님들은 홈페이지 내 주문취소 신청해주시거나
031-911-0502 로 연락주시면 처리해 드리도록 하겠습니다.

고객님들의 양해 부탁드립니다.


-쇼퍼신드롬-

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